多機能なのに使いやすい
LINEツールの新定番
顧客管理も、
マーケティングも、
もっとカンタンに
FEATURE
エネルでできること
複雑な設定も ひと目でわかる 直感的なシナリオ作成
顧客のエンゲージメント率を高めるためのシナリオや自動応答を、誰でも簡単に作成できます。複雑な条件分岐や多段階のシナリオも、フローチャートのように全体の流れを一目で確認しながら設定可能です。
運用者の「こんなシナリオを作りたい」というアイデアや、顧客に寄り添ったコミュニケーション設計をそのまま実現できます。直感的なUIが、顧客の興味を引きつけ、関係性を深めるための施策づくりを強力にサポートします。
LINEアカウントを 横断して管理できる 顧客管理システム
複数のLINE公式アカウントの顧客情報を統合し、一つのデータとしてまとめて管理できます。
アカウントを横断して顧客情報を確認できるため、異なる店舗や事業部での接点を一元的に把握できます。
顧客が複数のサービスや店舗を利用していても、顧客情報を活用してパーソナライズされたアプローチを効率的に実行できます。顧客理解をより深めることができ、効果的なマーケティング施策に繋がります。
専門知識・ノウハウを 販売・購入できる エネルストア
LINE運用の専門知識やノウハウを売買できるマーケットプレイスです。あなたが作成した高品質なシナリオやリッチメニューのテンプレートを販売して収益化できます。
LINEマーケティングの経験が浅い方でも、プロが作ったテンプレートを購入することで、手間なく質の高い運用を始められます。
専門知識とノウハウがエネルストア内で循環し、利益を得たり、知識とノウハウを得ることができ、すべての運用担当者の成長をサポートします。
FEATURE
エネルの主な機能
多彩な機能とアイディア発掘でビジネスを支援するエネル
代表的な機能をご紹介します。
β版シナリオ・自動応答
シナリオは、友だち追加時や、顧客へのラベル付けをトリガーに、メッセージを自動で配信します。自動返信では、顧客対応の自動化により、日々の運用負担を軽減し、顧客満足度を向上させます。
顧客管理
複数のLINE公式アカウントの顧客情報を横断して確認・管理できる機能です。シナリオやアンケートの履歴も一人ひとりの顧客ごとに記録されるため、行動履歴に基づいたメッセージ配信が可能です。より精度の高いマーケティング施策を実現します。
一括配信
全員もしくは、特定の条件で絞り込んだセグメントに対して、メッセージを一斉に配信する機能です。クーポンやキャンペーン情報、新商品のお知らせなどを、伝えたいタイミングで顧客に直接届け、高い開封率とエンゲージメントを実現します。
開発中メッセージテンプレート
作成したメッセージを保存・再利用できる機能です。ゼロからメッセージを作成する手間が省け、作業時間を大幅に短縮。チームで統一されたトーン＆マナーで配信できるため、メッセージの品質を一定に保つことが可能です。
開発中フォーム式アンケート
簡単に作成できるアンケート機能です。回答は自動的に顧客情報と連携し、年齢や性別、趣味・嗜好など、顧客の生の声やニーズを効率よく収集できます。より質の高いデータを収集でき、さまざまな配信に活用できます。
開発中ステップ式アンケート
チャット形式で配信するアンケートです。回答者の心理的な負担を軽減し、回答率の高いアンケートを実現します。顧客の趣味・嗜好のデータを活用して、顧客ラベルの付与や配信を行えます。
開発中リッチメニュー
トーク画面下部に表示される、画像とボタンを組み合わせたメニュー機能です。URLやクーポン、メッセージ送信など、顧客に見せたい情報を一画面に集約し、タップするだけで目的の情報へアクセスできます。
チャット
顧客と1対1でメッセージをやり取りできる機能です。問い合わせ対応や個別相談を通じて、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションが可能になります。自動応答では解決できない問題にも柔軟に対応でき、顧客との信頼関係を築くことができます。
開発中エネルストア
作成したシナリオやメッセージテンプレート、アンケートなどを販売・購入できるストア機能です。培ったノウハウを活かして作成したコンテンツを販売して収益化したり、テンプレートなどを購入して業務の効率を向上させるなど、非常に役立つ機能です。
β版チーム管理
チームでLINE公式アカウントを運用するための機能です。メンバーを招待して権限を与えることができます。また、ワークスペースで会社全体の設定を行い、プロジェクトを店舗やサービスごとに分けるなど柔軟なグループ分けができます。
料金プラン
PLAN
現在β版テスト中です。
公開中の全機能を無料でお試しいただけます。LINE公式アカウントと接続していただくことで、実際に配信やデータ収集が可能です。
現在は、β版のためチームメンバーの招待ができません。2025年12月以降に実装予定です。
無料でぜんぶの機能が使えちゃう✨
FREE
フリープラン
STANDARD
スタンダード
複数アカウントを運用する方向け
¥5,000
1ワークスペース / 月額（税込）
このプランでできること
| プロジェクト数 | 3つまで |
| チームユーザー数 | 10人まで（招待9枠） |
| 公式LINE接続数 | 3つまで |
| 月刊配信数 | 無制限* |
ENTERPRISE
アドバンス
- *LINE公式アカウントの配信通数分の送信が可能です。当サービスによる配信上限はありません。
- *チームユーザー数は、オーナー含め編集以上のユーザーのことです。閲覧ユーザーの招待は無制限です。
- *エネルのアフィリエイトプログラムが使えるのは有料プラン（スタンダード・アドバンス）のみです。エネルストアのアフィリエイトは無料ユーザーでも利用可。